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我公司2011年度十件大事

[发布时间：2012-01-30 10:42:56 ]　[阅读次数：6500 次]

  
    一、多点开花，喜结硕果。公司于12月20日被授予“全国文明单位”称号；4月下旬喜获市“先进集体”；客户服务中心先后被中国海员建设工会全国委员会和全国总工会女工委员会授予“工人先锋号”、“五一巾帼标兵岗位”荣誉称号；用水监察大队被共青团辽宁省委员会、辽宁省住房和城乡建设厅授予“青年文明号”荣誉称号。
    二、大伙房输水配套工程通水试运行。加快推进大伙房输水配套工程的建设步伐，克服工期紧、动迁难、资金短缺、施工现场条件差、技术复杂、标准要求高等诸多困难，抓工期抢进度，保证了工程安全、有序、快速推进。该工程于11月22日举行通水仪式，至此我公司日产水量达到54.4万立方米。
    三、售水量、售水收入再创新高，水费拖欠额保持省内最低水平。全年实现售水量4200万立方米，全口径售水收入1.6亿元，分别比上年同期增加356万立方米和2000万元，按可比口径均创历史新高，水费拖欠额降至1.2万元，继续保持省内最低水平。
    四、强化职工培训，全面提高素质。继续强化职工培训工作，在培训内容上以满足工作需求为先，在以人为本、提高素质上下功夫，联系实际、在运用落实上用气力，积极调动全员参与培训、在整体推动上做文章，搞好职工的协同配合、在群策群力上求实效。全年共组织专题培训8项15场，参训2175人次。
    五、加大管网改造力度，辽河北岸实现24供水。加快步伐进行配水管网扩建和市内管线调整工作。对辽河北岸地区进行管网改造，铺设渤海大街至辽河南岸DN500输水管线3.3公里，采用河底顶管铺设，联通南北两岸的DN400输水管线1.7公里，使辽河北岸地区实现了24小时供水。完成对永安、团甸输水管线所带的盐厂宿舍、二道村及周边区域的管网改造，并按计划完成老边区和原化纤厂区域的老旧输水管线、楼前管线和室内立杠的更新改造任务。
    六、改革创新手段，真诚服务社会。继续以“社会的需求就是企业拓展服务的空间”和“社会参与治企管企”为理念，巩固八大供水服务品牌，在客户服务中心窗口推行“站立式服务”，即“起身接待——坐下办理——站起递交”。不断完善“协助企业整治”等四项奖励机制，并与聘请社区“供水监督员”、“供水志愿者”结合起来，参与企业管理、监督，以此规范员工行为，达到优质服务。一年来，收到用户表扬信55封，锦旗21面，牌匾1个，营口各新闻媒体对我公司进行新闻宣传报道165次。
    七、开展“我为企业增光彩”活动。发出倡议，制定方案，要求全体干部职工在岗位上，扎实工作，勇于争先，通过自身努力为企业增光添彩；在社会上，积极奉献，乐于助人，发扬传承中华民族优良美德，用实际行动书写完美人生档案。自该项活动开展以来，干部职工做好人好事150件，共涌现为企增光集体10个，73名职工受到奖励。
    八、运用高科技，提高管理水平。4月起，电子标签抄表技术在第三营业分公司非居民所正式试用3500枚，有效杜绝了估表户与漏户现象的发生，为在全营业系统中推广这一新技术，提高营业管理水平，积累经验打下基础。在公司内部的上水安装勘察、设计、审批、施工、验收等环节实行了计算机程序化管理，有力规范了员工的工作行为，促进按约办事，克服随意性，保护用户利益和社会服务承诺制的实现。
    九、调整经营机制，调动积极因素
立足适应市场经济形势，合理调整薪酬分配机制，对水源水厂承包合同、费用实行档级差兑现和节支额提奖，对市外综合性公司的一线抄收员和二线非抄收员实行不同比例的奖励方法，对管线维修的用工由计时工资制变为计件工资制，激发和调动职工积极性。
    十、奖励“金点子建议”突出单位和个人。公司支持、鼓励职工创新，多出人才、多出成果，着力营造科技发展的良好环境，对为企业提出有价值“金点子建议”的单位和个人给予奖励，其中包括三项集体成果和四项个人成果。
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