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我公司周密部署 保障春节安全供水

[发布时间：2012-01-30 10:46:08 ]　[阅读次数：6441 次]

  
    2012年春节将至，为保证广大市民度过一个幸福、快乐、祥和的节日，我公司进一步加大服务力度，采取了以下几项措施，保障春节安全优质供水。
    一是提前对水源、水厂供水设备进行全面检修作业，消除故障隐患，确保机泵安全运行。各水厂车间都做好了设备易损件的物资储备，保证在节日期间出现突发故障快速抢修。
    二是及早制定节日供水方案，针对春节期间用水量大幅增加的实际情况，特别是目前大伙房输水配套工程处于调试运行阶段，为使其能够满足在各种工况下的运行要求，使其在节日期间处于良好的工作状态，采取了多项技术措施，对整体工程系统进行了多项调试。提前进行科学调度，合理调配水量、水压，平衡管网压力，满足市民节日期间每天24小时用水需求。
    三是加强管网巡视、养护力度。目前，一方面增加人员巡线频次，发现漏点及时维修。并对有易漏可能的采取了提前维修，事先解除隐患，以避免节日期间少出现漏点。另一方面，提前做好了输配水管网供水设备保暖，对一些老旧楼房走廊内和地沟内管线及水表井进行了保暖，同时对上年发生过冻管的用户进行了重点电话特殊通知，提示对其自家室内管线注意防冻保暖，避免冻管现象的再次发生。
    四是为方便并保证用户节日用水，水务公司节日期间不安排有计划的停水作业。对于管线突发漏水而出现的不可预见停水，我公司配强五支主干管线应急抢修队，提前做好车辆、抢修机械和设备的养护以及维修零部件的储备，24小时待命，随时准备应对突发管网事故，将停水对用户节日生活的影响降到最低。
    五是由于市场劳务人员春节放假，为方便居民生活，水务公司秉承“社会的需求就是企业拓展服务的空间”这一服务理念，除夕至正月初三继续实行超职责服务，也就是说归用户自修的室内供水设施，组织十支维修队150人，分若干个小组，24小时提供维修服务，凡居民室内漏水，只要拨打水务热线2993456，我公司就会上门止水、维修。
    六是加强值班值宿，春节期间，总公司和基层各单位水源、水厂两级领导分别担任总值班，保证发生问题得到及时处理。同时水务2993456客户服务热线24小时开通，随时为用户提供各种服务。 
    七是便民服务队、应急供水车对局部区域在用水高峰时停水影响用水时，随时为用户免费送水。
    另外，为了保证节日期间广大市民用水不出现烦恼，在节日期间，水务公司将有500多名职工坚守在供水岗位上。
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