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我公司开展网上问卷调查 诚邀市民评议供水服务质量

[发布时间：2012-05-04 09:12:47 ]　[阅读次数：4904 次]

  
    为深入开展“坚持以人为本，加速率先崛起”主题实践活动，真诚接受社会监督，进一步规范供水服务标准，提升服务质量，助力供水软环境建设，近日，我公司开展网上问卷调查活动，诚挚邀请广大市民对供水服务各项工作的满意度进行测评。
    多年来，我公司秉承“社会需求就是企业不断拓展服务空间”的理念，坚持以人为本，通过各种渠道了解民生，倾听民意，查找供水服务薄弱环节，不断改进和完善服务。最近推出的网上问卷调查活动，就是为了深入了解和掌握服务对象的需求，切实提升供水服务窗口形象，强化工作人员的服务意识，不断推进供水服务水平再提升、服务质量再提档。
    为了真实反映群众意愿，便于市民参与测评，我公司在营口水务网站上开僻了“营口水务有限公司用户满意度调查问卷”专栏，市民只要点击www.ykwater.com（营口水务网）即可进入，参与活动。问卷调查设置七项内容，市民可对供水压力、水质、2993456水务热线接听情况、抄收员服务态度、供水设施维修抢修、用水审批设计、施工等，进行好、中、差三个档级评价。同时在问卷上还增设了建议和意见专栏，真诚邀请广大市民对供水服务工作提出宝贵的意见及建议。对于市民提出的“金点子”建议，我公司将给予50元—1000元的奖励。
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