服务是供水企业永恒的主题。为给全市用水户提供更加优质的服务，营造让市民满意，让政府放心的供水环境，我公司主动开门纳谏，倾听社会各界的意见和建议，1月26日召开了供水监督员座谈会。公司聘请的社会各界供水监督员同公司党政班子、窗口单位及机关有关部门负责人一起座谈。局副局长张宝福同志应邀参加了会议。会议由党委书记雷金娥同志主持。

    郭智敏总经理向参加会议的各位供水监督员汇报了过去一年里我公司的供水服务工作、所取得的成绩、存在的不足以及2007年的简要打算。2006年，我公司通过深化用水环境治理，完善营业管理方式，提高供水运行质量，强化管线维修力度，加快管网改造步伐，优化对外服务工作，细化企业内部管理，提升队伍整体素质等，使供水服务工作取得了可喜成绩。

    与会供水监督员对我公司供水状况、服务质量、对外宣传、企业形象、管网改造、打击窃水等方面给予充分肯定，并对进一步强化管理和服务等提出了中肯的意见和建议。分管我公司工作的张宝福副局长对各位监督员的关心表示感谢，并充分肯定了一年来我公司的各项变化、发展和进步。

邀请供水监督员座谈，请他们为公司的服务挑毛病、提建议，目的就是要倾听用户的呼声，了解用户的需求，以便更好地为广大市民服务。总经理郭智敏等公司领导同志认真听取了供水监督员对改进供水服务的意见和建议，回答了监督员的问题，针对他们提出的一些建议和意见，表示会认真研究，采取有效措施，全面提升职工队伍素质，增强干部职工的服务意识，以供水人良好的精神风貌,真正为全市人民供好水、服好务。

    党委书记雷金娥同志代表公司希望供水监督员今后能一如既往地监督、指导供水工作，及时反馈社情民意，协调解决群众反映强烈的热点难点问题，促使我们不断改进工作，提高服务质量，共同为全市人民提供热情、周到、细致、满意的服务。