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我公司四项举措保障高考用水无忧

[发布时间：2012-06-11 14:12:32 ]　[阅读次数：6718 次]

    我公司坚持奉行“社会需求就是企业拓展服务空间”的服务理念，以为社会提供优质满意的供水服务为己任，不断自加压力，主动服务、靠前服务、延伸服务、拓展服务，多年来，坚持为高考提供用水保障，努力为考生提供安全、便利的用水条件和良好的用水环境，确保高考期间市内各考点正常供水。今年高考在即，我公司又及早部署，迅速行动，积极采取多种措施，全力为高考提供亲情化供水服务。 
    一是高考前夕，责成相关部门提前对“一高中、二高中、三高中”考点进行走访，诚心征求校方对供水工作的意见建议和用水需求。同时安排技术人员对学校周边供水设施进行全面检查，对存在问题立即整改，保证设施完好，以确保学校周边安全供水。期间，走访人员还与各考区负责人取得联系，相互留下联络方式，一旦出现供水问题，能够及时联络，快速处理。
    二是考试期间，公司对各考点区域附近不安排计划停水施工作业，并派专人加大供水管网巡查力度，制定突发事故应急处理预案。同时，充实应急抢修队伍力量，备足各类抢修物资，确保高考期间的安全持续供水。
    三是备有4台应急供水车随时待命，以备不时之需。一旦遇到爆管等紧急情况造成停水，公司将安排应急送水车给考点送水，并尽全力紧急抢修、快速恢复供水，以此保证高考考点的用水。
    四是在原有服务高考举措的基础上，今年，我公司又进一步拓展服务范围，高考期间，为解除考生家庭用水的后顾之忧，将为考生家庭实施超职责服务。凡有考生家里出现支线、水龙头漏水等属用户自行维修处理的供水问题，可随时拨打水务热线2993456，我公司将在第一时间上门给予免费维修。
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