水务公司积极探索和创新多种管理方式，深化企业改革和管理。对外狠打窃水，整治违章，调动社会力量清理整顿用水环境；对内建章立制，苦练内功，严化细化各项管理，采取激励政策控制拖欠，促进回收。2006年追缴违章水费246万元；水费回收率达到100.2%,比上年提高2.42个百分点；新增水费拖欠额仅为207万元，比上年降低50%。以上三项指标均创下了历史最好记录，有效地提高了企业的经济效益。

     近些年来，由于社会资产结构的调整和变化，为水务公司营业管理和水费回收工作带来了很大困难，直接影响了企业的经济效益。在盗水猖獗、水费难收、拖欠额攀升、供水环境恶劣的困境中，水务公司积极应对挑战，内外兼治，采取了一系列措施：

    一是加大宣传力度，提高市民“水是商品”的意识。利用竖户外广告牌、车体广告以及公汽车载移动电视广告等，广泛发布“水是制来的，不是自来的”、“水是商品，窃水违法”等宣传语，并选择典型事例在各新闻媒体展开宣传，强化市民水是商品的意识，使按章用水、缴纳水费成为自觉行动。

    二是狠打窃水，严惩违章，清理整治用水环境。采取主动出击严查与社会力量举报双管齐下，狠打违章用水和偷窃水，并运用法律手段对用水环境加以治理，现在已有10人因损坏供水设施或偷窃水被法律制裁，其中3人被判刑，打窃水工作取得硕果，追缴水费总额连年递增，2004年160万元，2005年180万元，2006年突破200万元大关，达到246万元。

    三是创新营业管理方式，有效控制拖欠发生。第一，对抄表、收费人员实施“双向考核，共担责任，同奖同罚”的考核办法，明确指标，强化责任；第二，调整成立复查机构，对各营业分公司实施抽检复查，加强营业考核工作；第三，加强抄收后备队建设，实行考核处罚制和底线淘汰制，即对完不成计划的末两位实行考核查处，对销售收入实收额低于88%底线的经营者予以免职，以增强营业干部和职工的危机感、紧迫感、责任感；第四，加强以表计量管理，加大水表安装更换力度，减少和避免因估表等人为因素造成的水量损失；第五，加大拖欠水费的清缴力度，采取重点清收与日常催收并举的措施，完善认证制，有效控制新增拖欠水费的发生。第六，加强用户普查工作，采取日常自查和统一普查相结合的方式，坚持定期与不定期地实施用户普查，清理漏户漏收现象。