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务实高效服务项目 心系民生排忧解难

[发布时间：2012-08-28 14:49:19 ]　[阅读次数：6784 次]

  
    近日，公司多部门通力协作，密切配合，化解了市内一开发单位施工难题，受到用户称赞，并送来“务实高效服务项目，心系民生排忧解难”的锦旗表示感谢。
    7月25日，公司通达二处接到一项任务，营口兴隆宝通房地产开发有限公司在项目施工中遇到难题，施工区域内有一条DN100铸铁管连接着附近两栋居民住宅楼用水，若想正常施工必须迁移此管线，同时不能影响两栋居民楼正常用水。
    若按正常工作程序，必须先设计再施工，最短时间也需要半个月左右。但公司本着“一切为用户着想”的服务理念，为保证用户的用水不受影响和招商项目顺利进行，就算困难再大，也要努力克服。
    为完成好此项工作，公司多部门协同工作，管网管理处工作人员多次进入现场查找连接两栋居民楼最近的管线路径；给水工程设计院根据现场实际情况，按照总公司便民绿色通道的要求，先交底施工，后补设计图纸；通达二处连夜施工，断掉老线，连接新管。为不影响居民用水，管线维修处还安排应急供水车为居民送水。经过多部门争分夺秒抢进度，快施工，仅用两天时间就完成了全部工作。事后，用户为感谢水务公司热情周到、务实高效的服务，特意送来一面写有“务实高效服务项目，心系民生排忧解难”的锦旗。
    在困难面前，水务人充分发扬团队精神，密切配合，同心协力，用行动验证了团队精神所展现的巨大力量，及时高效为用户服务，为营口招商引资创造了良好的服务环境。
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