2月27日上午，在三楼大会议室隆重召开了公司2012年度总结表彰、2013年工作部署、签状暨第二届八次职工代表大会。公司领导班子、中层干部、职工代表及受奖先进等近300人参加会议。会议由工会主席周健薇同志主持。

会上，公司党委书记、总经理、董事长郭智敏同志代表党政班子对2012年度工作做了回顾总结，对2013年工作进行动员部署。2012年，公司紧紧围绕市委、市政府中心工作，以“坚持科学发展，加速率先崛起”为主题，以“强化经营管理、推动效益增长”为主线，以“优化对外服务、满足社会需求”为宗旨，创新思维，开拓进取，团队协作，扎实苦干，各项工作亮点不断。全年实现售水量4520万立方米；售水收入13672万元；年拖欠水费额1.64万元，继续保持了省内同行业最好水平；水质综合合格率99.9%；修漏及时率100%；投诉处理及时率100%，满意率99.5%；安全生产、计划生育、治安综合治理、党风廉政建设“四个责任状”全面完成，各项经济指标均达到或超额完成年初计划，特别是经营，实现了市长要求的“剔除贷款利息和固定资产折旧费后经营持平”的目标。公司持续保持了“辽宁省思想政治工作先进单位”称号，并荣获“辽宁省模范职工之家红旗单位”、“第十届省职工职业道德建设‘双十佳’辽宁五一奖状”及市“创先争优先进基层党组织”荣誉称号。

面对2013年的机遇与挑战，郭总经理做了深入动员部署，提出要全力做好三个“提升”：一是提升管理水平，推动企业效益再增长。要在进一步深化双文明百分考核内容，优化形式、放大扣罚分值的基础上，严抓集中和分散检查考核，优化和完善修订承包合同，加快企业规章制度的修订和编印，加强信息化平台建设，加大降差工作力度，优化细化降差方案，实施电子标签抄表技术的广泛应用，加大定量户清查清理力度，推进走向市场，抓实三产增收，从多方面推动企业整体效益再增长。二是提升供水安全，改善城市供水环境。要优化调整各水源水厂运行工况，加强产水各环节管控和安防能力建设，全面实施电子围栏、监控器等技防设施的完善和更新，开展企业安全标准化评定、危险源等级评估工作；积极配合政府有关部门做好地下水源保护和污染治理工作，切实优化和改善市政取水水质；强化水质检测能力建设，扩充检测项目，不断提升水质检测和控制能力水平；继续实施市区配水管网阀门更新改造和主城区旧居民楼楼前管线及室内立杠改造，不断提升城市供水安全保障性，优化和改善市民用水环境。三是提升服务理念，增进服务品牌水准建设。把关注社会、服务群众放在突出位置，以理念为先，进一步树立和巩固职工宗旨意识和服务理念、技能，抓实服务培训工作；提高便民服务质量和标准，解决便民服务卡发放范围和领域单一的不足，实行多领域、广角度便民服务卡发放，并增大发放量，充分发挥和扩大服务卡的便民和跟踪服务作用；在给水工程设计上下功夫，推行和做实“设计计划制和完成时限制”，让用户对设计情况了然于心；要扩大实行设计送审制的用户范围，并增设专门送审工作人员；要继续开展“我为企业增光彩”、“树社会道德风尚”两个活动，搞好“为企业增光奖”和“社会道德风尚奖”评定，提升企业形象，促进社会和谐建设；做实应急送水工作，并配备人员，做到为特殊群体送水到户，搞好拓展服务，解决好边缘区域水情不好的问题；最大限度减少停水范围和停水时间，降低停水给市民造成的影响。

会上，郭总经理就如何落实好2013年工作提出四点要求：一是要求各部门对工作报告认真贯彻落实，深刻理解；二是各部室、基层单位对合同的各项经济指标细化分解，合理安排计划；三是制定出好的保障措施，确保各项指标完成；四是各部室、基层单位要研究出如何抓好2013年重点工作的措施。同时，郭总经理还针对中层干部提出殷切希望和要求:一是做一名名副其实、尽职尽责、全身心的投入工作的中层干部；二是每名中层干部要做到与时俱进、积极进取，切实增强紧迫感。

会中，公司党委副书记、纪委书记武显东同志宣读了2012年度先进单位、先进党支部、优胜团队、先进班组、先进党小组、先进团支部、劳动模范、岗位标兵、优秀党员、优秀团干部、优秀团员的决定，到会的领导为他们颁奖。

会上，公司副总经理侯曙光同志简要通报了2012年各项经济指标完成情况和2013年主要计划任务指标。各基层单位负责人与总经理签订了2013年承包责任状。

最后，公司党委副书记、纪委书记武显东同志就此次会议精神贯彻落实提出三点意见：一是全体职工要以此次会议为契机，继续发扬成绩，达到三项工作提升；二是各单位、各部室要采取多种方式迅速传达本次会议精神，要求人人皆知，清晰了解全年工作指标和任务；三是各单位、各部室要召开座谈，认真务实的讨论如何贯彻此次会议精神和郭总讲话要求，并按照全年工作部署，谋划各部门、各单位的工作措施和办法，细化各项任务指标，分解落实到基层每位职工。工作规划要详细，措施办法要求实，确保2013年工作顺利完成。