多年来，公司以强化职工队伍建设为切入点，围绕供水、服务两大主题，提素质、增效益，实现了物质文明和精神文明同步发展。年初，公司被省总工会授予“辽宁省职工职业道德建设‘双十佳’单位”，并获得“辽宁省五一奖状”。

长期以来，公司坚持把职工职业道德建设作为总体工作组成部分纳入目标管理，与年终干部考评和各类评先表彰结合起来，把建设成果与物质奖励结合起来，增强了职工工作积极性、主动性和创造性，为职工职业道德建设奠定了坚实基础。

为建设一支“觉悟高、技能强、业绩优”的一流队伍，公司坚持以“企业发展、以人为本、培训先行”理念，结合实际组织了八项培训和两次竞赛活动，参培2347人次，并全方位搭建文明创建有效载体，积极打造爱岗敬业水务团队，明确一个结合、两个培训、三项工作、四项考核、五个一活动的“12345”团队建设措施，开展了拓展训练、团队竞赛和形式多样的文体活动，营造文明健康、积极向上的企业文化氛围，形成“亲情水务，情润万家”、“水是制来的，不是自来的”等12条企业口号和具有行业特色的供水企业文化，产生了较强的社会辐射力和良好的社会影响。

同时，公司还把职工职业道德的培养作为提升对外服务水平的有效手段，以“社会需求作为企业拓展服务空间”的理念，倾情培育了优质高效、方便快捷的八大供水服务品牌；立足于保障城市供水、服务生产生活，以超常规工作理念，历尽艰辛建设新水源，实现主城区24小时供水目标，改写了百年来分时供水的历史，努力为营口经济社会发展和招商引资工作奠定良好的用水环境。倾情服务得到了社会普遍好评，在全市政风行风民主评议考核中，连续两年排名第一。