一年一度高考来临之际，公司积极采取措施，提高工作标准，加大工作力度，全力确保高考期间各考点的正常供水，努力为考生营造便利、安全的用水条件和环境，为高考提供了全方位的亲情服务。

5月末，公司组织管网管理处专业人员对各个考点周边的供水管网、阀门及消火栓等供水设施进行巡查检修，确保正常运行；同时，组织人员对高考各考点进行走访，了解各考点的供用水状况及存在的问题和特殊需求，互留联系方式，如果在高考期间考点出现供水问题，做到及时联系快速到达现场处理解决，并抽调专业维修队伍随时备战，如临时出现故障全力抢修，应急送水车随时蓄水待命，以便应对突发状况，以此保证高考考点的用水，为各位考生及家长尽水务人的一份爱心；同时，在中、高考期间，居民区及考场周边不安排有计划性作业停水，即使是漏水维修，也要视大小、轻重，尽全力缩短停水时间，合理避让早中晚用水高峰，并规定凡是考生家庭用水出现问题，例如有违规用水或没有按时缴费或发生缴费争议等，高考、中考期间也不做停水处理，如考生家中自修管线部分出现漏水，可随时拨打公司客服电话2993456，公司可实施超职责服务，免费予以维修，确保考生家庭用水无忧。

此外，在今年高考期间，公司团委组织青年志愿者还在一高中考点外设立了饮水点，免费提供矿泉水和休息场所，最大限度地为考生和陪考家长提供力所能及的服务，在炎炎夏日为考生和家长送一份“贴心”，送一份“清凉”。

多年来，公司坚持倡导“企业公民”理念，勇于承担社会责任，把社会需求作为企业拓展服务空间，不断在提高服务上做文章，在创新完善服务手段上下功夫，着力解决群众关心的热点、难点问题，广泛参与社会公益活动，为构建文明、和谐营口做出积极的努力。