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开通非居民用户办卡缴水费业务

[发布时间:2007-04-16 08:52:14 ] [阅读次数:6939 次]

    为减少入户收费对用户的打扰,满足广大非居民用水户办卡缴水费的需求,最近,水务公司在原有对居民用户实行联网收费的基础上,又新开通了非居民用户办卡缴水费业务,用户可就近选择缴费地点,随时缴费。
    自2005年10月水务公司取消居民用水户入户收费方式,实施互动联网收费以来,深受用户欢迎,目前全市除农村和偏远地区因联网收费覆盖面不够、仍在逐步推行外,其余12万多户居民均在水务公司5个收费大厅、交通银行13个网点、邮政11个网点办理了水费缴费卡或交通银行太平洋卡、邮政绿卡缴纳水费,非常方便、快捷,即省时又省事。
为进一步给用户创造安宁和谐的环境,减少入户收费对用户的打扰,应多数非居民用户的要求,经上级部门批准,近日,水务公司又扩大联网收费的范围,对市区1万多非居民用户开通了办卡缴费绿色通道,为他们提供更加快捷、方便、高效的服务。非居民用户办卡缴费方式与居民用户一样,只需持近期水费收据到水务公司各个收费厅、交通银行各储蓄网点及邮政部分支局核对用水户微机编码即可办理。
    实行联网收费,是社会发展的必然要求和历史趋势,既有利于减少对用户的打扰,免除用户对收费人员的顾虑及交费的担忧,又有利于企业对收费人员服务优劣的监管,避免收费员直接接触现金而出现违规违纪问题,保护用户和企业的利益不受损害。因此,今后水务公司除对老、弱、病、残等行动不便、有特殊困难的弱势群体用户代为办理水费交费业务外,不提倡收费人员为正常用户代办,希望用水户自行办理。
    水务公司对非居民用户每月进行一次入户抄表,同时向用户送达水费通知单,用户可根据通知单水费发生额,就近到水务公司各收费大厅或交通银行及邮政网点缴纳水费。用户水费须当月结清,对拒交或拖欠水费的,每日加收5‰的滞纳金,逾期15日将停止供水。
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