2014年春节将至，为确保供水安全平稳，全方位满足市民节日用水需求，公司早谋划，早安排、早部署，并采取多种举措，全力保障市民节日用水无忧，过上一个欢乐、祥和、幸福的春节。

春节前夕，公司提早做出总体供水计划和各项工作部署，根据节日用水量增幅变化情况，调整了春节期间的供水方案和突发事件应急预案，实时监测、合理调度调配水量、水压，平衡管网压力，确保节日供水安全平稳。公司还以安全防控要求和三级安全检查体系为标准，提早对各水源、水厂的供水设施、设备和电子安防监控设施进行了全面、深入、系统的安全隐患排查和检修，确保所有设备均达到良好工作和备用状态。特别做好了各项设备的防寒、防冻准备工作，确保机泵安全平稳运行；各相关基层单位提前备足设备和管线易损件，发生突发故障可快速抢修；加大管网巡视、保暖力度，对市区易发生漏水的重要地段重点巡查，发现隐患及时处理。为了防止节日期间水量变化频繁对管网水质造成影响，公司还在每年常规两次管网冲洗的基础上，节前又对主城区配水管网进行了冲洗。

节日期间，公司及各基层单位、水源水厂领导带队值班值宿，将有600余名干部职工坚守工作一线，随时应对各种突发事件和供水问题。为方便并保证市民用水，节日期间水务公司不安排有计划的停水作业，并组建多支紧急抢修队伍，人员、车辆、设备24小时待命，一旦发生管线突发漏水等原因导致不可预见停水，立即启动应急预案，昼夜抢修，缩短停水时间，将停水影响降至最低。水务热线2993456昼夜开通，并增加座席代表随时受理各类用水诉求。同时，4台“应急供水车”随时做好应急送水准备，以满足用水高峰期突发大面积停水时用户用水急需。

为保证市民节日安全可靠用水，公司还提前通过媒体宣传、电话直接通知等形式，提醒用户做好供水设施防寒保暖；家中长时间无人时，要给邻居留下联系方式，以便出现紧急情况能够快速处置。饭店、门市等一些经营网点，在春节休业停止取暖时，要认真做好水管、水表等店内供水设施保暖，以防冻结。一旦发生冻管现象，应用热水敷化，绝不能明火烧烤，防止水管爆裂。