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公司提前做足功课 全力保障春节用水无忧

[发布时间:2014-01-28 15:37:29 ] [阅读次数:18940 次]

 

2014年春节将至,为确保供水安全平稳,全方位满足市民节日用水需求,公司早谋划,早安排、早部署,并采取多种举措,全力保障市民节日用水无忧,过上一个欢乐、祥和、幸福的春节。

春节前夕,公司提早做出总体供水计划和各项工作部署,根据节日用水量增幅变化情况,调整了春节期间的供水方案和突发事件应急预案,实时监测、合理调度调配水量、水压,平衡管网压力,确保节日供水安全平稳。公司还以安全防控要求和三级安全检查体系为标准,提早对各水源、水厂的供水设施、设备和电子安防监控设施进行了全面、深入、系统的安全隐患排查和检修,确保所有设备均达到良好工作和备用状态。特别做好了各项设备的防寒、防冻准备工作,确保机泵安全平稳运行;各相关基层单位提前备足设备和管线易损件,发生突发故障可快速抢修;加大管网巡视、保暖力度,对市区易发生漏水的重要地段重点巡查,发现隐患及时处理。为了防止节日期间水量变化频繁对管网水质造成影响,公司还在每年常规两次管网冲洗的基础上,节前又对主城区配水管网进行了冲洗。

节日期间,公司及各基层单位、水源水厂领导带队值班值宿,将有600余名干部职工坚守工作一线,随时应对各种突发事件和供水问题。为方便并保证市民用水,节日期间水务公司不安排有计划的停水作业,并组建多支紧急抢修队伍,人员、车辆、设备24小时待命,一旦发生管线突发漏水等原因导致不可预见停水,立即启动应急预案,昼夜抢修,缩短停水时间,将停水影响降至最低。水务热线2993456昼夜开通,并增加座席代表随时受理各类用水诉求。同时,4台“应急供水车”随时做好应急送水准备,以满足用水高峰期突发大面积停水时用户用水急需。

为保证市民节日安全可靠用水,公司还提前通过媒体宣传、电话直接通知等形式,提醒用户做好供水设施防寒保暖;家中长时间无人时,要给邻居留下联系方式,以便出现紧急情况能够快速处置。饭店、门市等一些经营网点,在春节休业停止取暖时,要认真做好水管、水表等店内供水设施保暖,以防冻结。一旦发生冻管现象,应用热水敷化,绝不能明火烧烤,防止水管爆裂。

   另外,在春节初一至初三法定假日期间,公司还依惯例,继续实施超职责服务,即居民室内自修管线漏水无力维修的,可拨打24小时水务客服热线,公司将提供无偿维修服务,免除市民节日期间用水之忧。
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