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互联信息架通渠 服务企业促发展

[发布时间:2007-11-23 11:13:49 ] [阅读次数:6847 次]

     为推进企业文化和信息化建设,打造一个功能性的信息发布平台,让用户多渠道、全方位地了解企业,增强企业服务透明度,塑造企业良好形象,经认真筹建,我公司于2006年8月开通了水务网站,运行一年来,已有3万多人次登陆,取得了很好的效果,受到用户好评。
     公司网站定位于打造一个功能性、综合性、权威性以及丰富多彩的信息发布平台,为更好地搭建平台,发挥网站的功能,我们拓展了多层次的信息服务,网站主要开设了营水风采、新闻中心、供水服务、客服中心、政策法规、产品中心等多个栏目,全面反映企业的两个文明建设和成果,并能做到各种信息、新闻等相关内容及时、准确更新,进而增强了企业服务的透明度,让市民足不出户,只要点击www.ykwater.com,就可以全面了解到公司文化建设和企业发展动态等各种信息,同时也了解到缴费、水价、服务等多种多样的便民信息查询服务,用户如遇用水方面的紧急情况,还可以在网上进行报修、报漏等。
     网站开通以来,收到用户建议数十件,网上报修报漏都及时反馈到相关部门得到解决,互联信息作用得到了充分体现。网站能取得这样的成绩,与公司领导对信息化建设的高度重视,以及各个部门的大力支持和积极配合是密不可分的,如宣传部、营业管理部等部门及时准确地提供新闻、用水信息;客服中心及时上传停水信息,处理网上各类投诉等。大家的共同努力,保证了网站的良好运行。网站开通一年来,访问量不断提高,得到用户的好评,但还有很多的不足,在网站推广、功能多样化等方面还有待提高。希望公司各部门继续支持,多提宝贵建议,让网站更好地发挥它应有的作用,体现它应有的价值,更好地服务大众。
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