“真没想到，连日来，我们一直饮用的竟是供暖用的水，会不会有事呀？”这是近日市内某小区居民们热议的话题，而这一切都是由该小区内一住户安装地热时，将供热管与饮用自来水管混接引起的。

     12月7日，水务公司接到渤海明珠小区群众的反映，说家中的自来水突然变成“红色”，且夹杂着难闻的异味。水务公司随即安排了水质处、管网处、客服中心、用水监察大队等相关部门的工作人员去该小区查看。在现场，水务公司工作人员了解到有两栋楼集中出现这种问题。从各用户家水管中流出的水不仅红色有味，而且有温度。同时，该小区供暖换热站也反映自供暖期以来，由于丢水严重，不得已于当日清晨在供暖管网中添加了红染料和有异味的防丢水剂。水务公司工作人员据此判断，很可能是某住户将供暖管线与供水管线混接在一起，因供暖管网压力大，造成供暖水进入饮用水管道，导致饮用水污染所致。于是对发生问题的两栋楼的供水设施逐户排查，发现一住户家的上水管很烫，通过技术手段检查，该户水表中虽有水流过，但是表针不转，说明表机芯已被烫坏，由此水务公司工作人员根据经验推测，此户应该是问题的发生地。后经进入室内进一步检查，查明该用户在安装地热时，为方便地热管的清洗，私自将地热管和饮用自来水管相连，而中间的控制阀门却一直处于开启状态，造成供暖水回流，进入供水管道，污染了饮用水水质。为了保证小区居民的饮水卫生，消除污染，水务公司连夜采取了措施，对小区供水主管线进行断管清洗，同时，还动用应急供水车为发生问题的两栋楼、180户居民提供临时用水，公司便民服务队向小区居民免费送水，保障这部分群众在用水高峰时能用上水。

     《营口市城市公共供水管理办法》第十三条明确规定：“严禁将非生活供水设施与生活供水设施直接相连”。该用户的行为严重违反了此规定，因一己之过，不仅危胁到自己和他人的健康，还要承担由此发生的挖管、洗管等相关工程费用，真是得不偿失。