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气温骤降居家水管接连冻坏 供水设施请注意防寒保暖

[发布时间：2008-01-21 14:02:41 ]　[阅读次数：7354 次]

   近日来，由于我市气温急剧下降，水务公司客服中心供水服务热线每天都会接到50多起平房院内和简易楼房供水管线以及水表被冻坏的报修电话，成为当前用户报修的热点问题。
   冬季，如果水表或供水管线所处的环境平均气温低于零下2度，水管或水表就容易结冰，如果低于零下4度水管或水表就可能被冻坏。在冬季因用户保管不当造成室内上水管线冻裂漏水的情况时有发生，除了给用户自家生活带来不便或不必要的经济损失，也给邻里造成很大的影响，尤其是楼房用户，楼上楼下的邻居更是受害严重。往年冬季就有因一楼用户长期不住人，没有取暖设施，通往楼上的立杠水管被冻，导致楼上用户长时间无水，因楼上用户又无此户的联系方式，无法维修。还有顶层用户长期不住人，室内管线被冻裂后发生严重漏水，因无法及时联系到该用户，楼下用户普遍受到损失。像这样的事情年年都有发生，尽管我们水务部门加强了宣传，仍然不能引起一些用户的足够重视，近日邮电大厦附近某旧小区的一个单元楼，就因楼内供水主线没有保暖，致使立杠结冰，造成整楼居民无水，后经水务公司人员费尽周折才将结冰化开，楼内居民才又用上水。
   在此，市水务公司提醒广大市民：平房户尤其是水表安装在没有供暖设施的室内（如厨房）、以及简易楼房的公共用水设施要采取防寒防冻措施；如果居民长时间外出且家中无人居住时，切记关闭表前截门，并将管内剩余的水放净，以防止水表或供水管线被冻坏现象的发生。市民如果用水遇到问题、发现户外供水管线破损等情况，请拨打水务公司2993456供水服务热线。
    冬季管道防冻应注意以下几个方面：
    1、做好防冻和报停用水事宜。有些楼房供水的立杠管虽然在用户室内，但它是共用设施，是保证各用户用水的通道，大家有义务保障共用设施在您室内不发生被冻。为此当您暂时不在家居住时，为了邻居能够正常用水，也为了自家不受损失，请您保暖好您室内的供水管道。注意关严门窗尤其是北侧门窗，用棉麻等可防寒织物包裹立杠及自家管线、水表、阀门、水龙头等设施。当您长时间不在家居住时，请您到水务公司办理报停用水。
    2、保证故障及时处理。为构建和谐社会，共建和谐邻里，为了您自家也为了邻里在冬季能够正常用水，除做到以上防寒要求外，为保证出现故障及时处理，在您外出及外居时请您主动给邻居留下通讯联系方式，以便在发生紧急意外情况时能及时与您取得联系，以避免灾害发生。
    3、区分责任，维护《城市供水管理条例》的有关规定。由于用户对供水设施使用不当造成的冻管、冻表、无水、漏水情况水务公司不负责维修。同时对个别自行维修的用户，水务公司为不影响多数用户用水，对您维修不能给予大面积停水的配合。
    4、被冻水管解冻法：如果您家中水管已经被冻，不能用水，用户可以用电吹风烘吹，或用毛巾先将被冻水管、水表包裹后再慢慢用温水浇淋，切不可用喷灯等各种明火直接烘烤，也不能直接用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂漏水。
    市水务公司亲情提示：
     1、冬季里，请用户做好水管及水表的防冻保暖，楼房用户尤其应注意，以免管线冻裂殃及邻里。
     2、构建和谐社会、共建和谐邻里。邻里应相互留下通讯方式，以备出现漏水情况时便于联系。
     3、节日期间走亲访友，请注意安全用水。
    营口水务有限公司再次提醒冬季暂时停业或无人居住的用户：为了您自家及邻居的用水安全，请您做好室内管线的防冻保暖工作。
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