水务公司高度重视并积极投身“环境建设年”活动，在市、局召开动员大会后，立即行动起来，分别召开了班子会和全体中层干部、管理人员、用水监察人员及窗口单位工段长、所长、班组长等三百余人参加的动员部署大会，成立了以一把手为组长的“环境建设年”活动领导小组，制定了营口水务公司“环境建设年”活动实施方案》，紧密围绕供水、服务两大主题，明确工作目标和保证措施。公司还将此项工作纳入日常管理工作之中，同各基层单位签定了经营承包合同和目标管理责任书，与双文明百分考核一并监督检查，以此推动“环境建设年”活动扎实有效开展，为营口建设沿海经济强市的目标做贡献。

     一是保证供水运行质量。严格执行国家饮用水标准，增购检测仪器，强化检测手段，保证水质质量。加强对供水设备日常维护和技术改造，保证安全供水。充分挖掘供水潜力，实现高产低耗，节能减排，经济运行。

     二是加快供水工程建设。举全公司之力，加速石门水库工程和大伙房水库输水配套工程建设，深入实施城市供水管网改扩建工程，努力为优化发展环境提供坚实的基础保障。 

     三是创新发展服务范围。坚持文明、热情、周到服务，拓展便民空间，在原有5个便民用水点和5个收费大厅的基础上，再增设3-5个用水点和2个服务大厅，并充分发挥2993456服务平台的作用，积极探索便民服务绿色通道，对用户的诉求，要及时办理，做到事事有结果，件件有回音，让用户看到实际效果。对处理解决的问题要及时回访，投诉回访率要达100%。

     四是提高服务工作效率。进一步简化工作程序，提高服务时效，对申请办理上水安装或基建项目的用户，要严格执行办理规定及程序，实行一站式办公，一条龙服务，保证各个环节在规定时限内完成，真正为用户提供高效、快捷、优质、满意的服务。