最近，我公司收到三封感谢信，信中分别对管线维修处西段段长田雨泉及林荣会、鲍营光、王长林等维修人员和第二营业分公司领导及维修人员，及时为用户解决吃水难题表示了由衷的感谢。

      其一：因去年冬天特别冷，居住在西市区和平小区12号楼的用户，多家室内自来水主管线被冻住，二楼以上住户无法使用自来水，该楼5楼的用户到我公司维修处求助，帮其解决整个楼吃水难。1月24日一大早，维修处西段段长田雨泉带领吕成厚、曹臣、孙光几位同志就赶到用户家中，想尽一切办法解冻自来水管道。由于管道冻得很结实，他们采取解冻措施，楼上楼下数不清跑了多少趟，终于在晚饭前，将冻管化开，使该楼用户用上了自来水。为表达对我公司维修人员的感激之情，该楼的用户代表送来了一封感谢信，感谢这几位同志对他们的帮助，称赞维修师傅身上体现了水务公司职工心系百姓，认真负责的工作态度和工作作风。

      其二：今年1月4日，营口市农业生产资料有限公司的供水管线不慎结冻，严重影响了企业的正常生产、生活用水。企业经理王书春立即找到原第二营业分公司经理崔松月请求帮助。崔经理二话未说，立即协调有关人员与该单位研究解决方案，魏广洪所长亲自到现场查看作业环境，通过分析原因，找出解决问题最佳办法，并当即派出两名维修员组织施工。经过一天的努力，解决了该企业的用水难题。为表达感谢之意，该企业经理王书春亲自写来感谢信，代表企业由衷地赞扬第二营业分公司领导及职工把用户利益放在首位，想用户之所想，急用户之所急，尽心尽力、尽职尽责的敬业精神。

      其三：前几天，南光小区17号楼1单元老人因家中自来水上不来，致使无法及时洗衣做饭，给生活带来很多不便。为难之时打了求助电话，管网探漏的穆娟同志和维修处的林荣会、鲍营光、王长林同志，及时赶到现场查出是支线水管出漏造成无水，本不在维修范围内，但考虑到老人无