在深入开展“两学一做”学习教育中，水务集团把解决群众的用水难题作为为民服务工作出发点和落脚点，组织党员干部走进社区和小区，开展“供水服务进社区、为民服务零距离”活动。截止目前，累计组织党员干部近200人次，深入主城区及老边、盖州16个小区，解答群众在用水方面各类问题百余件次，解决用水问题27件次，为老弱病残代办交费4件次。

9月4日上午，水务集团第二次组织营业、客服等部门的党员干部职工近百人，深入主城区东城天下、东港小区、星光小区、天辅圣堡、紫文苑小区、福郡小区及老边区老边新村、盖州永安逸站嘉园小区，集中开展“供水服务进社区、为民服务零距离”活动。

活动现场，水务集团在8个小区搭建了服务展台、遮阳棚及用水常识服务展板，党员干部职工现场发放用水服务常识宣传单1015份，发放征求意见函117份，现场解答用户咨询各类用水问题136个，上门解决用户更名、水龙头堵塞等用水难题7件次，上门为老年用户代交水费2户。活动当天，正值我市应急管理宣传周期间，党员干部还向用户发放近300份《用水安全小常识》，增强广大用户安全用水意识。另外，为方便用户日常联系辖区内的抄收员，集团公司在各成型小区醒目处还制作安装了320块抄收人员公示板、在社区内设立了57个意见箱，方便了解用户的各类用水问题。

“两学一做”学习教育基础在学，关键在做。水务集团通过党员与用户零距离接触，更加深入了解和掌握群众用水需求，解决用户最渴望解决的问题，真正把群众的利益放在首位，让群众感受到水务的亲情服务。今后，集团公司将继续开展此类活动，切实为民排忧解难。