目前，公司培训中心已完成了共同科目和营业抄收专业科目培训。开训以来，共讲授44课，参训1296人次。由于紧紧抓住认识问题不放，改进授课方式，创新培训载体，紧密联系实际，加强组织领导，使前期培训工作达到了预期目的，收到了良好效果，并呈现出以下特点：

    培训准备充分。培训中心从拟定授课内容提示、审核每课教案，到投影测试、教具购置等一系列工作，都做得非常细致，保证了培训工作预期展开和顺利进行，使培训有条不紊、行之有效。

参训态度端正。培训开始，针对职工存在的“学习无用、培训厌倦”等思想情绪，首先召开了中层干部会，郭总经理和王助理分别做了动员，并提出了要求。在培训中首先进行动员，讲清意义和目的，明确培训的内容和方法，较好的消除了各种模糊观念，提高了思想认识，端正了参训态度，使全体职工都能积极踊跃参加，科学安排工作，解决工学矛盾，听课精力集中，记录严肃认真，学习的主动性和自觉性普遍较好。

     改进培训方式。本着一切从实际出发、一切从实效出发，面向基层、服务基层的原则，在具体运作上改进了以往的培训作法：一是送课上门。为了增加授课面，减少培训费用，降低培训成本，对市外单位坚持送课上门，采取了分片、小集中的作法。二是投影式教学。既减轻了教员写板书的负担，节省授课时间，又使学员能看、听结合，记录准确，脑中印象深刻。三是案例式教学。授课中联系实际，运用发生在身边的案例进行教学，坚持用身边事教育身边人，使大家摸得着、看得见，使学习更贴近实际、贴近工作、贴近生活。

    确保参训人数。为科学合理的解决工、学矛盾，对市内参训人员，采用了分批次、分场次交替进行培训的方式，既减少了漏课人数，又做到了学习与工作兼顾，达到两不误。对市外单位采取了事先预约，由基层选择参训面最佳的时间段，送课上门，使参训人数及参训率都达到了空前水平，其中共同科目培训应参加1190人，实际参加957人；营业专业科目培训应参加人数364人，实际参加339人，参训率达到了83%，因倒班等特殊原因不能到训的，由各基层单位自行安排补课，落实公司培训率要达到100%的要求。