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集团公司干部职工牢记使命坚守岗位力保春节期间供水平稳排水达标

[发布时间：2018-02-26 09:15:59 ]　[阅读次数：28239 次]

       春节期间，正是万家团聚之时，集团公司600余名干部职工放弃假日休息，坚守在生产、调度、维修、管网、排水、客服等工作第一线，确保节日期间供水平稳、排水达标通畅，满足了正常用水需求。
       为保证全市供水稳定排水达标，集团公司多措并举、科学部署，采取“七加强七保证”系列措施，即加强全方位安全检查，保障责任落实到位；加强科学调度，保障水量调配到位；加强管网巡查力度，保障输水管道安全到位；加强供水安全，保障水质检验到位；加强应急管理，保障各类保障措施到位；加强值班值宿，保障人员到位；加强排水管理，保障污水排放达标到位，全力抓好供、排水工作。针对春节期间水量大幅度变化特点，科学制定供水调度运行方案，领导班子及生产、调度等人员24小时在岗在位，时时监控水量变化，及时调配水量，平衡管网压力。同时，加强了节日期间安全生产工作，每天坚持巡视和检查制度，保障机器设备运行平稳。管网维修客服等干部职工坚守工作一线，随时应对各种突发事件和供水问题。 
       节日里，集团公司排水公司共组织各类临时性维修、抢修7次，处理污水122万吨，为华能电厂供应中水8万吨，保障了企业安全生产、污水处置达标排放和中水的及时平稳供应。
       春节期间，为方便并保证市民用水，水务热线3363456昼夜开通，并增加座席代表随时受理各类用水诉求。共受理用户各类诉求718件，其中业务咨询474件，为IC卡用户办理水费续存6件，抢修外线漏水、室内立杠漏水及其他故障172件，确保了维修及时率100%。同时，维修人员还义务为用户实施超职责维修18件次，解决用水难题。
       年三十早上，平安新居和滨河郦都两个小区地下管网突发漏水，集团公司立即启动应急预案，抢修队伍第一时间到达抢修，并出动应急供水车第一时间为居民义务送水45立方米，并在最短时间内抢修完毕，及时保障了居民正常用水。
       年三十，鸿景佳苑6号楼1单元某户表后管线漏水，由于情况紧急，第三营业分公司维修员葛茂森接到电话后第一时间前往用户家中，帮助用户重新将漏水部位熔接好，用户看到水务职工年三十不仅不休息还义务为他们进行维修，眼含热泪，连声道谢；节日期间，像这样的义务维修事例很多，如生产里火柴楼西1单元3楼西支线阀门漏水，维修员周健带水帮助用户更换，半边衣服湿透；道叉子门市水表漏水，水务维修员帮助更换室内支线阀门……每到春节，水务职工都放弃自己与家人团聚的机会，坚守在岗位一线，用自己的辛苦付出，保障用户用水无忧。
       整个春节期间，由于集团公司干部职工做到了组织领导到位，统筹安排到位，工作措施得力，管网排查到位，维修维护到位，排忧解难及时，确保了供排水工作一直处于稳定状态，为全市人民欢度春节提供了有力保障。 
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