1. 如何发现表后漏水？

答：用户要定期自检自查用水设施，关闭用水阀门后如出现水表转动，说明表后漏水，应及时检查维修维护。另外，对轻微的坐便器漏水是不易发现的，简单的方法是在储水箱内滴入蓝墨水，搅匀后看出水处有无染色水流出，如果有则说明漏水。

2. 房屋长期无人不用水应注意哪么问题？

答：长期无人居住的房屋，应到辖区水务集团营业分公司办理暂停用水手续，并关闭用水阀门；将自家的联系方式留给邻居或物业公司，以便情况紧急时联系。重新居住时应将室内管道冲洗干净，待放出水无色、无异味时再使用。

3. 为什么放水时水管会发出“咚咚”的响声？

答：自来水管发出“咚咚”的响声，是水管里的空气在水压的作用下碰撞到水管管壁发出的响声，消除这种声音只要把水龙头打开放一下就行了。

4. 为何自来水中会出现白色气泡？

答：自来水有时会出现白色气泡，这是因为在加压供水时管中存在空气，空气溶解在水中形成微小的气泡或气汤，放水时一同流出，当您把水放置数秒后，该现象可自动消失。

5. 凉水管为何流热水？

答：时常用户家中的水管流出了热水，使用户觉得疑惑。这种情况一般是用户家中的热水器出现了止回阀故障，热水回流至上水立杠，导致自来水管流出了热水。用户应该在热水器进水口加装止回阀，并经常检查，以免出现热水回流损坏供水管线的情况。另外，有些用户私自将供暖管线与供水管线连接，供暖管线的压力高于供水管线，供暖水混入自来水管造成自来水管流出热水。

6. 什么情况是俗称的管道“出汗”？

答：自来水管出现水珠又称管道“出汗”，主要是因内外界空气中水气较重，且自来水温度比环境温度低，造成水蒸气在自来水水管上凝结成水珠，就形成日常说的“出汗”现象。可以在自来水管上包上一层保温材料，譬如说泡沫塑料保温管，或石棉保温层，或布条等导热性不好的材料就可以解决好。

7. 如何做好室内供水管道的防寒保暖？

答：寒冷季节，用户要对用水设施采取必要的防冻保护措施，避免因上冻出现漏水情况。对室内无取暖设施的，应做好防寒保暖；长期不住人的用户应关闭户内水表阀门，放空水管中积水；水管、阀门等设施可用棉、麻织物或保暖材料包扎保暖，以防止管线冻裂损坏。

8. 水管上冻的正确解冻方法？

答：如果因保温不当出现了室内水表水管上冻的问题，用户可用电吹风烘吹，或用毛巾将被冻水表水管包裹后，用热水慢慢的浇淋，切不可用明火直接烘烤，也不能用开水急烫，以免造成管道或水表的爆裂漏水。

9.发现自来水水质问题应该怎么办？

答：注意饮水卫生，发现饮用水变色、变浑、变味，应立即停止饮用，防止中毒，并拨打水务集团24小时服务热线“3363456”。

24小时水务热线 3363456