我公司积极倡导企业公民理念，公司领导班子多次通过电台、电视台等新闻媒介与广大用户直接沟通交流，聆听群众的呼声与诉求，直接解决、解答用户的热点、疑点、难点问题。12月1日，总经理郭智敏再次走入电视台演播室，座客《营口访谈》栏目，就群众关心和反映强烈的有关供水设施防寒保暖、频繁停水的原因等十几个问题做了详尽的解答和说明。