自郭智敏总经理年初提出打造团队精神工作目标以来，熊岳分公司为增强干部职工团队意识，结合单位实际开展了“关爱集体团结紧，打造团队精神气象新”活动，并结合当前清欠水费的中心工作，把打造团队精神融入工作目标中，充分发挥干部职工积极进取、团结协作的精神，乘势而上，做好水费清欠工作。

     根据水费拖欠实际情况，分公司领导从营业科和监察科抽调精兵强将，并亲自挂帅拟定了先大后小、先易后难、据理力争、各个击破的实施办法，分两个小组开展清欠工作。针对居民用水户早出、晚归的特点，他们采取早堵、晚等的方法，每天早上6点就上门清收，晚上8点才收工。清欠中，常会遇到用水户以各种借口拒交水费，有的用户蛮横无理、气焰嚣张，有的张口就骂人等等，面对这些，干部职工耐心解释，宣讲用水规章，做到不与用户争吵、不与用户对骂、不厌其烦有理有节。当遇到“钉子”户时，分公司领导亲临现场与用户对话，据理力争，最终使“钉子”户转变了态度，补交了水费。

    清欠小组充分发挥“再大的困难×团队=渺小”的团队精神，大家上下一心，齐心协力，克服一个又一个困难，击破一个又一个阻力，使清欠工作取得了良好进展，为全面超额完成2008年售水指标创造了良好的收费环境。