一元复始，万象更新。在辞旧迎新之际，我公司于1月22日上午在营业三楼大会议室隆重召开了2008年度总结表彰和2009年工作动员大会。公用事业与房产局党委副书记、副局长王霄同志及公司党政领导、中层干部、机关干部、班组长等300余人参加了大会。会议由工会主席周健薇主持。

     会上，总经理郭智敏代表公司党政班子2008年度工作做了全面、详实的回顾和总结，对2009年工作进行了具体部署和动员。过去的一年，我公司经历了不平凡的一年，在认真落实上级部署的同时，紧紧围绕“环境建设年”的要求，结合企业“以人为本、严细管理、务实创新、加快建设、团队奋进、提升素质、提高服务、提升形象、提升效益、推进发展”的基本工作思路，倾力推行“企业公民”理念，打造“爱岗敬业团队”活动，精心实施“人才、创新、品牌”三大战略，切实做到了扎扎实实抓环境，同心戮力搞建设，一心一意谋发展，促进了企业“两个文明”协调发展。公司全年实现工业总产值11699万元；售水量3638.5万立方米；水费回收率100.41%（含收回上年拖欠）；产销差率45.8%，同比降低0.1%；售水收入10274万元, 同比增长369万元；水质综合合格率99.9%；修漏及时率99.8%，同比提高0.4%；投诉处理及时率100%，处理满意率98%以上。安全生产、计划生育、治安综合治理、党风廉政建设等工作全面达标，并有新的提高，在各项工作取得新成效的同时，全公司涌现出许多先进集体和先进个人。

     面对机遇挑战并存的2009年，郭总经理做了深入动员和部署，并以加快建设、推进发展；以人为本、团队奋进；深化治理、优化服务；解放思想、务实创新；强化管理、量化考核；内强素质、外树形象的基本工作思路为基准，提出了五项重点工作：一是加倍努力，推进供水工程建设。要以超常规的意识、态度和措施，不遗余力地加快石门水库供水工程和大伙房输水配套工程建设，为我市“项目建设年”助力。二是强化管理力度，推动企业经济建设。着重加大各项管理制度和激励机制的落实力度，加大营业、供水生产和运行、社会参与企业管理机制的力度，加强供水管线的检修力度，加大住宅共用供水设施的维修和多种经营创收力度。三是加大治理力度，深化用水环境建设。强调加大用水监察和社会监督力度。四是拓展便民空间，增进服务品牌建设。要以“社会的需求就是企业不断拓展服务的空间”为理念，进一步完善“互动联网收费制”、“绿色通道”服务机制、用水申请、审批、勘察、设计、施工、验收、装表、立户等服务受理流程，提高工作效率，拓展服务区域，扩大服务范围。五是抓好队伍建设，开展企业文化活动。加强党的建设、民主法制和党风廉政建设、两级班子和干部队伍建设以及企业文化建设等。在报告的最后，郭总诚恳地向大家表示，在新的一年里，要团结班子成员带领全体职工，坚持以人为本，深化改革、科学管理，创新务实，同心戮力，为全面实现全年各项工作目标和推进供水事业的新发展而共同努力！

      公司副总经理侯曙光宣布了关于表彰2008年度先进集体、先进个人、先进党支部、先进党小组、优秀共产党员、先进团支部、先进团小组、优秀团员、优秀团干部的决定，到会的领导为他们颁发了奖状和证书。

      颁奖结束后，公用事业与房产局王霄副局长代表局党委做了重要讲话，对我公司2008年各项工作取得的新业绩新成果从五个方面给予了充分肯定和高度评价，一是“环境建设年”活动开展得扎实深入。目标明确，措施得当，实施有力，整改及时，并建立了长效机制，取得了丰硕的成果。二是强化队伍建设。强化党员和干部队伍责任意识，以学用结合实施了全员培训，进一步提升了队伍素质，卓有成效地打造爱岗敬业团队，造就了作风顽强、业务精良、团结协作的职工队伍，使企业凝聚力、向心力和战斗力再一次得到增强，营造了文明健康、积极向上的企业文化氛围，打造出一支拿得出、调得动、有战斗力的先进集体。三是加强了企业全方位管理。按照现代化管理模式，全面深入实施了双文明百分考核管理机制，增强了干部职工事业心和责任心，管理更新，科学化、规范化、制度化；进一步加大了营业管理力度，创新研究手持式抄表仪，实现了售水收入10274万元、拖欠水费不足20万元的好成绩；采取有力措施，改善了用水环境，通过窃水失查责任追究制和查窃水奖励制度，调动了广大职工的积极性，堵塞了漏洞，增强了治水的威慑力；采取有效措施，舍得投入加强供水安全，在重点部位加强了防护措施，创新了防范体系，实现了24小时监控。四是狠抓供水工程建设。同时建设石门水库和大伙房输水配套工程两大工程，投资大，工程长，克服了时间紧、任务重、原材料涨价、资金不到位等诸多困难，调动了一切力量，圆满完成了前期建设任务。五是进一步优化了窗口服务。全新推出了“社会的需求就是企业拓展服务的空间”的理念，进一步强化了受诉体系，增加服务新亮点，加大了宣传“漏水如流血，修漏如止血”、“水是制来的，不是自来的”、“水是商品，窃水违法”等力度，不仅使水务职工牢记在心，也越来越被全社会熟知，得到了全社会的认可。王副局长强调：2009年是建国60周年，同时也是深入学习贯彻落实科学发展观重要一年，更是营口大发展快发展的关键一年，希望水务公司一班人要以科学发展观为统领，认真落实市委十届五次全会精神，紧紧围绕“项目建设年”活动内容，进一步振奋精神、知难而进、坚定信心、凝心聚力，团结协作，各项工作再上新台阶，再创新佳绩，向国庆60周年献礼！

      最后，公司总经理郭智敏做了总结讲话，强调要深刻领会，认真落实王霄副局长提出的希望和要求，以饱满的工作热情和崭新的姿态，携起手来，积极投身到各自的岗位上，用已溶入我们血液中的“再大的困难÷团队=渺小、虽微薄之力×团队=巨大”理念和“创新务实、顽强拼搏、团队协作”作风，将“营口水务”这块品牌打造的更加鲜明、闪亮，为营口供水事业的新发展、为我市“项目建设年”做出更大贡献！