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市民服务中心水务窗口开辟水费缴费绿色通道

[发布时间:2019-04-28 14:19:19 ] [阅读次数:421 次]

民生为本    服务创优

市民服务中心水务窗口开辟水费缴费绿色通道

    营口市民服务中心水务窗口是我市用水户申请办理用水的指定窗口,根据市政府对营口市民服务中心搬迁新址的实际情况,集团公司从助商利企惠民出发,拓宽便民服务新渠道,进一步优化营商环境,在该窗口实施用水申请“一站式”服务和新增“水费收缴”业务,解决用户“多次跑腿”问题。
    “一站式”服务即办即结。为保障用水申请更加便捷省时,集团公司简化申请用水办事流程,凡新建、扩建、改建用水项目安装供水设施使用城市公共供水的用户申请用水时,只需提供发改委批件、规划图,到市民服务中心二楼B区15号水务窗口填写申请单即可。申请后,工作人员利用网上转接到水务相关部门审批,用户不用再跑第二次腿,实现“数据多跑路,民众少跑腿”的服务目标。
    增加水费收缴业务满足就近缴费。为满足城市发展需要,解决产业基地居民及商企用户缴纳水费难题,集团公司从关注民生、服务群众入手,在市民服务中心水务窗口实施联网收费,开辟了用户办理水费交费卡、交纳水费和开据相关普通发票、增值税发票等业务,满足附近居民、商业用户及项目企业用户就近缴费需求。
    在水务窗口,集团公司还印制了《办理用水流程》、《用户须知》等“一次性告知”宣传材料,方便用户阅读参考,提供更加便利服务。




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