10月中旬的一天，第五营业分公司检收员鲁速在中天新城小区检查户外水表时，在一个表箱内意外地发现了一个公文包，经打开查看，里面有现金、票据和银行卡等重要物品，他马上想到，此时失主一定十分焦急，他没有一丝犹豫，立即将此事向公司领导做了汇报，并第一时间内将公文包送交公安机关，为寻找失主提供了线索，而这只是我公司检收员在检收工作中文明服务的一个缩影。

     多年来，我公司牢固树立“亲情水务，情润万家”的服务理念，强化对职工思想素质和职业道德的培养，职工爱岗敬业意识不断增强，对外服务质量和工作水平不断提升，拾金不昧、助人为乐、热心为用户排忧解难的好人好事层出不穷。如一粗心用户将钥匙落在门上，抄收员及时与用户取得联系并主动将钥匙送到其单位；用户离家时忘记关闭煤气灶，抄收员及时发现并通知用户，避免了一场火灾事故的发生；不辞辛苦，热心帮助用户排查漏水点，减少用户漏水损失；检表收费中细心负责，发现用户家中被盗迹象及时通知用户并报警，为用户挽回了经济损失等等，这样的事例不胜枚举。水务人在平凡的工作中，演绎了一个个动人故事，用行动诠释了真心爱民、回报社会的服务宗旨，树立了水务职工优质高效、文明服务的良好形象，在滨城群众中赢得了良好信誉和口碑。

      平凡检收岗，文明之花处处绽放。