1、精神文明建设工作再上新台阶。中央文明委授予我公司“全国精神文明建设工作先进单位”称号，是我公司目前最高荣誉。

2、启动“创建全国文明单位”活动。制定方案和措施，开展动员，力争三年进入全国文明单位行列。

4、全面打造爱岗敬业团队。制定方案和考核细则，深入开展“五个一”活动，开展团队竞赛和优胜团队评比，组织班组长和管理人员进行拓展训练。

5、强化职工培训，提高队伍素质。坚持全员培训，全年累计培训19天，12项内容，26批次，受训职工2311人次，并灵活培训方法，切合实际地组织知识竞赛和练兵比武等。

6、“两大供水工程”建设进展顺利。石门供水工程和大伙房输水配套工程续建工作安全、有序、如期推进。

7、挖潜增供，供水安全，保障有力，多次成功组织了城市供水突发事件应急救援实战演练。

8、对外服务工作进一步优化。以社会需求作为拓展服务的空间，新购应急供水车改善服务条件，建立西部客户服务中心，实行“亲情服务卡”跟踪服务，扩大解忧便民服务范围，增加自有水费收费厅、联网收费银行、便民绿色通道和便民用水点等。

9、企业管理进一步加强。深入开展降差工作，建立科学、高效的表务系统，调整考核办法，严细企业各项管理。

10、加强环境建设。新建及改造营业办公场所2处，有力改善办公条件。