为切实打造一支“思想道德高尚、岗位技能精良、服务工作到位、用户高度赞扬”的营业窗口队伍，真正达到“外勤内勤精通、环节协作密切、处理问题迅速、解惑释疑准确”的标准，11月17日上午8：30，水务公司在三楼大会议室隆重举行营业系统技能、服务模拟竞赛。公司党政班子、营业部分职工210人参加了本次竞赛。局宣传科副科长杨宝华及各新闻媒体记者也亲临现场。

    本次竞赛是公司开展主题实践活动岗位练兵的第十七项内容，教育培训中心本着“计划安排科学化、学用结合一体化、方法形式多样化、常抓不懈经常化”的原则，按照郭智敏总经理提出的“全员参与、启发自觉、互帮互学、整体提高”的要求，认真开展此项活动。营业系统11个参赛单位，在公司副总经理王玉刚具体指导和培训中心、营业管理部的精心操作下，从9月27日到11月17日，历时50天，经历了“层层部署动员、组织全体复习、部门督促检查、基层考核验收、单位选拔推荐、公司组织竞赛”六个阶段，通过层层考核、选拔，最终第四营业分公司、鲅鱼圈分公司、第一营业分公司、第二营业分公司、熊岳分公司、客服中心6个单位进入决赛。