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春节我在岗 尽责保供水

[发布时间:2021-02-18 13:44:45 ] [阅读次数:412 次]

春节我在岗  尽责保供水


       新春佳节,万家灯火,合家团圆。在大家享受轻松假期的时候,水务集团500余名干部职工依然坚守工作岗位,他们舍小家顾大家,用自己的辛劳和坚守有力保障着千家万户的安全稳定用水。




      节日期间,为保障供水平稳,满足用水需求,应对用水高峰,水务集团超前谋划,科学安排,统筹管理,合理调配水量,全力安全检测,加强应急保障,领导干部带头值班值宿,坚守岗位尽职尽责,运行调度中心、生产安全设备部、管网运维中心等部门干部职工24小时在岗在位,确保春节期间供水安全平稳。



       

       春节期间,水务集团服务热线3363456,24小时开通,坐席代表全线服务,管网巡查、维修作业人员24小时待命,奔走在维修一线。节日期间,共受理市民各类诉求653件,其中业务咨询类354件,立杆漏水、水表冻碎、地下漏水等各类维修222件,紧急停水服务38次,其他服务40余次。维修人员还义务为用户实施超职责维修13件次,及时消除隐患,解决了用户节日期间无法找到维修工的难题。


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