2011年2月1日，当营口市民都在忙忙碌碌地准备年货，欢天喜地准备迎接次日兔年钟声敲响的时候，公司营业系统的干部职工却奔赴在各个居民小区张贴用水通知单，提醒市民由于石门水库突发局部山体滑坡有可能对24小时供水造成影响，但我公司会千方百计、想方设法尽可能保证市民24小时用水。

    当晚，公司党委书记、总经理郭智敏一直在客户服务中心，适时掌握市民咨询动态，根据信息情况汇总分析，并依据供水应急预案，决定次日再张贴用水通知单，让市民更加全面了解我公司供水状况，以消除市民用水恐慌，安全放心使用自来水，快乐祥和欢度新春佳节。

    分管营业工作的副总经理王玉刚根据郭总指示，在凌晨1时半，紧急调动8名人员，启动15台打印机进行打印，由于已是凌晨，市内所有复印部已闭店，只能靠公司这15台打印机进行不间断打印，机器发热了，同志们就不停地煽风减热，确保打印机正常工作。经过5个多小时的紧张工作，2月2日早6时，急需的1.5万份用水通知单全部打印完毕。早7时半，王总调集营业管理部、制票室、各营业公司、监察大队、复检大队、计量管理处、客户服务中心负责人，要求他们组织分管单位职工，务于10时前将用水通知单全部张贴完毕，确保市民第一时间掌握我公司供水状况。

    2011年2月2日，是中国传统节日农历大年三十，这一天，当市民家家欢聚一堂、欢欢喜喜共度新春佳节时，营业系统的干部、职工及家属近300人，却顶着寒风，忙碌在各个居民住宅小区张贴用水通知单。

    从凌晨1时半至上午10时，1.5万份用水通知单从打印到张贴全部完成。营业系统的干部职工用快速的行动为市民送去了一个放心用水的信息，用无私的奉献为市民送去一份欢庆佳节的安心，用自身的行动彰显了营业系统团队的力量，诠释了郭总提出的“再大的困难÷团队=渺小，虽微小之力×团队=巨大”的团队理念。