最近，我公司用水监察大队在协助第二营业分公司清收水费过程中，两名监察人员杜刚和李强，面对蛮横粗暴并拿出凶器行凶的业主，临危不惧，挺身而出，用自己的实际行动演绎了一段为维护企业利益和收费人员的人身安全保驾护航的佳话，并受到了公司嘉奖。
　　8月18日，我公司用水监察大队二中队的几名队员在中队长杜刚的带领下,来到十二连附近的一家超市协助营业第二分公司清欠水费。由于该户原是平房定量户，现开了一个超市，根据公司有关规定，此户水费单价应进行调整，收费人员多次到该用户家收缴水费，但该用户始终拒绝按调整后的水价交费。
　　由于该卖店业主李某多次无理拒交水费，在周围群众中造成极恶劣影响。为消除不良影响，维护我公司利益，监察人员准备协助二公司依法处理此事。可是，就在几名监察人员到达现场时，正赶上业主李某父子往屋内拖扯在场的收费人员，收费人员是女同志，在他们的拖扯下，人身安全受到严重威胁，情况十分严峻。此时，监察人员来不及多想，立即冲上前去，一面对业主进行劝阻，一面保护我们的收费人员撤离到了安全位置。这时，已被扯开的李某非但不加收敛，反而回屋取出一把一尺多长的尖刀对监察人员进行威胁和恐吓。面对嚣张的业主，监察人员毫不退缩，杜刚和李强的衣服被划破，身上也多处被抓伤和划破。为了避免用户产生过激行为，同时为了确保我们的收费人员不受伤害，两位监察人员没有还手，始终用身体挡住手持利刃的李某同其周旋，直到李某被公安人员带走。 
　　事后有人问他们当时是怎么想的，两个人都一再表示，什么也来不及想了，只是认为不能让我们的收费人员受到伤害，更不能让一名女同志受到伤害，这是我们监察人员的工作职责，我们不能给自己的部门抹黑。为了弘扬正气，公司分别给予监察人员杜钢和李强200元奖励。虽然奖金不多，但这却是对他们监察工作的认可和肯定。在监察大队大家都知道，即使是没有任何奖励，每一个监察人员都会同他们做出一样的选择。正如我们所倡导的那样─“用户窃水要查出来，处理违章要站出来，遇到用户无理取闹要冲出来，维护企业利益要豁出来”。我们每个监察人员都会像前线战士一样，永远站在依法治理我市用水环境的最前沿。